Termos de Uso e Entrega

Atualizados em 11 de novembro de 2026

1. Quem vende

A loja CLOUTS é operada por 70.043.901 PEDRO HENRIQUE COSTA DE JESUS, CNPJ 70.043.901/0001-46, e funciona apenas online. Contato: clouts.oficial2026@gmail.com ou WhatsApp (31) 99481-0359.

2. Produtos e preços

As fotos e descrições buscam representar fielmente as peças, mas pode haver pequena diferença de cor por causa da tela. Os preços são em reais e podem mudar sem aviso, valendo o preço mostrado no fechamento do pedido. A disponibilidade depende do estoque.

3. Conta e login

Para comprar é preciso entrar com uma conta Google. Você é responsável por manter sua conta segura e por informar dados corretos no pedido.

4. Pagamento

Aceitamos Pix e cartão de crédito, processados pelo Mercado Pago. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento. Pagamentos não aprovados ou expirados cancelam o pedido, sem cobrança.

5. Entrega

Entregamos somente em Contagem, Betim e Belo Horizonte (MG). A área é confirmada pelo CEP informado no pedido. O valor do frete aparece antes da finalização da compra.

O prazo e o horário da entrega são combinados com você por WhatsApp depois da confirmação do pagamento. Informe o endereço completo e esteja disponível para receber. Se ninguém puder receber, combinaremos uma nova tentativa.

6. Cupons e indicação

Cada cliente tem um único cupom de indicação, de 5%, 10% ou 20% conforme os amigos que entram pelo link dele e fazem a primeira compra paga. O cupom vale uma vez, não incide sobre o frete e não é acumulável com outros. Reservamo-nos o direito de cancelar cupons obtidos por contas falsas, fraude ou abuso.

7. Trocas, devoluções e arrependimento

Veja as regras na página Trocas e Devoluções.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.

9. Propriedade intelectual

A marca CLOUTS, o logotipo, as fotos, os vídeos e os textos do site pertencem à loja ou são usados com autorização. Não é permitido copiá-los sem permissão.

10. Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de dúvida ou problema, fale primeiro com a gente; se não resolvermos, você pode procurar o Procon ou o Juizado Especial da sua cidade.