Política de Privacidade

Atualizada em 11 de novembro de 2026

Esta política explica como a CLOUTS trata seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável

A loja CLOUTS é operada por 70.043.901 PEDRO HENRIQUE COSTA DE JESUS, CNPJ 70.043.901/0001-46, que funciona apenas online. Contato sobre privacidade: clouts.oficial2026@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Login com Google: nome, e-mail e foto da sua conta Google. Não recebemos nem guardamos sua senha do Google.
• Dados do pedido: nome completo, WhatsApp, CEP, endereço de entrega (rua, número, bairro, complemento) e os itens comprados.
• Programa de indicação: seu cupom, o degrau de desconto e quantos amigos entraram pelo seu link.
• Dados guardados no seu aparelho: carrinho, favoritos, endereço digitado e preferências, para a loja funcionar mais rápido. Eles são apagados quando você sai da conta.
• Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador, registrados pelos serviços de hospedagem e segurança.

Os dados do cartão ou do Pix são digitados no ambiente do Mercado Pago. A CLOUTS não recebe nem armazena números de cartão.

3. Para que usamos

• Identificar você e manter seu carrinho, favoritos e cupons.
• Processar o pedido, confirmar o pagamento e organizar a entrega.
• Falar com você por WhatsApp ou e-mail sobre o pedido.
• Calcular o frete e confirmar a área de entrega pelo CEP.
• Prevenir fraudes e proteger a loja.
• Cumprir obrigações legais, como as fiscais.

4. Base legal

Tratamos os dados para executar o contrato de compra, cumprir obrigações legais, proteger contra fraude e, quando for o caso, com o seu consentimento.

5. Com quem compartilhamos

Só o necessário para a loja funcionar:

• Google (Firebase): login, banco de dados de catálogo, cupons e pedidos.
• Mercado Pago: processamento do pagamento por Pix e cartão.
• Vercel: hospedagem do site.
• ViaCEP: consulta do CEP para calcular a entrega.
• Entregadores e transportadoras: recebem nome, telefone e endereço apenas para entregar o seu pedido.

Não vendemos seus dados. Alguns desses serviços podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta existir e pelo tempo exigido por lei para pedidos e registros fiscais. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, exclusão e revogação de consentimento. Envie o pedido para clouts.oficial2026@gmail.com. Alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal.

8. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), regras de acesso no banco de dados, login em duas etapas para a administração da loja e cálculo de preços no servidor. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos.

9. Cookies e armazenamento local

Usamos o armazenamento do navegador apenas para o funcionamento da loja (carrinho, favoritos, sessão de login e preferências). Não usamos cookies de publicidade.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de atualização fica no topo da página.